出口退税在线申报平台
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    感谢您使用“单一窗口”出口退税系统!为了更好的了解出口退税系统的使用情况,找出出口退税系统存在的问题与不足,便于对系统进行优化和改进,特邀请您参于本次问卷调查。 提交问卷后,您即可开展本月申报工作,给您带来不便,敬请谅解。

1.您是否经常使用单一窗口出口退税系统办理退税?
不知道
了解但未使用
偶尔使用
熟悉并经常使用
2.您是否已熟悉单一窗口出口退税系统的各个功能模块?
能熟练使用
基本掌握
正在了解和熟悉
没用过
3.您对系统的界面效果是否满意?(界面是否简洁、美观)
非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
4.您对我们系统的功能是否满意?
非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
5.您对系统易操作性是否满意?(各功能模块查找,操作是否简单易用)
非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
6.发生问题时,您对客服人员的处理效率是否满意?
非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
7.您认为现有系统的哪方面需要优化?(多选)
系统的响应速度 系统的稳定性 系统方便易用性
用户注册流程 功能菜单归集调整 数据申报流程
申报反馈、通知书及批复反馈流程 其他
8.您对现有系统有哪些改进的意见和建议?
9.您对系统使用说明书和系统使用培训方面有哪些建议?
10.请您给系统的整体情况打分?